事情是這樣的...
3/2 C君MAIL請PM代為下單,A料*2K,交期3月
3/9 C君MAIL請PM代為下單,A料*2K,交期5月
3/12 發現 2K已KEY入EPR,但時間點是3/10...交期5月那張
也就是說~~3/2的單子,憑空不見?!
後來經台北小姐確認
PM把文件印出後,忘在列表機,以致於沒有處理,只有處理到3/9的那張
C君超不爽的嚴厲責備我
為什麼沒有第一時間發現,導致漏單
每個單子,我都有做一個EXCEL檔,來追蹤
這次,有注意到原先3/2下的交期從3月變成5月,正覺得納悶....
C君就發現,少2K,進而發現 3/2下單的壓根沒有處理到!!!
這件事
我的問題在於 沒有仔細確認ERP與記錄上的是否相符→解決之道:下次要仔細核對,若不同,要再三確認
我不清楚
是不是都是我的錯!!!
但下次改進就好了!!!
我想,我讓C君的容忍達到一個飽和度了吧!!!
快火山爆發了!!!
全站熱搜
留言列表